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打造旅游景区,有故事才会有灵魂
作者:合作单位    发布于:2017-08-08 11:41:23    文字:【】【】【

摘自袁一木《旅游景区是如何炼成的》第2篇

一个好的旅游景区,没有一个好故事,就像人没有灵魂一样单调,景区塑造的不仅仅是视觉效果上的外在风景独秀,更重要的要有属于自己的核心故事,只有好故事,才能称得上景区的灵魂,充满美丽的灵魂深处总是能给游客无边无界的遐想,这也是引导游客不断走进景区的关键吸引点。

 

 

 

 

仅够玩玩而已顶多也是一个“游乐场”

为什么有时候我们去了一个景区之后,就再也不想去了,流传开的全是“一般般,就那样,没啥好看的------”等等之类的结论,时间长了景区的概念就会逐渐从游客的脑海里消失,因为没有内涵,没有灵魂,也只是走马观花一般,走过之后没有什么值得回味的内容。对于这样的景区,在国内为数不少见,惨淡经营是他们的共同命运,即使有的景区装饰的富丽堂皇,花样百出,但由于距离城市较远,不可能像城市里真正的游乐场一样每天游客爆满。而这些景区的发展模式,顶多也只能称得上是远离城市的“游乐场模式”,有骨架而没有魂,仿若是克隆照搬一般的摆设而已。

对于景区来说,并非花样百出就不好,但是一定要记得,所有的花样百出,创意设计只是景区外在形象的一部分,还构不成景区独一无二的灵魂内涵。因为景区只给了游客一个身体上的游玩,而没有从内心深处去打动游客对景区的第二次踏入,内心才是决定行动的关键环节,心里怎么想的就会怎么做,但当一个景区没有给游客留下足够震撼或让他内心铭记的内涵,最终也会被游客放到“小黑屋”里,因为景区有的,距离家很近的地方也有,不具有较强的吸引力。

景区灵魂的塑造,从讲故事文化开始

秦始皇兵马俑,就从大秦帝国讲起,小说连载,影视剧拍摄,将秦始皇兵马俑构造成了一个充满神秘和力量的地方;敦煌莫高窟,因大量佛像、飞天、伎乐、仙女等壁画传说,让人浮想联翩;黄山,被誉为天下第一奇山,因明朝旅行家徐霞客登临黄山时赞叹:“薄海内外之名山,无如徽之黄山。登黄山,天下无山,观止矣!”被后人引申为“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”,而闻名世界;九寨沟,因沟内有树正寨、荷叶寨、则查洼寨等九个藏族村寨坐落在这片高山湖泊群中而得名,从此《神奇的九寨》也被广为赞颂。等等诸如此类的景区,都以故事引经据典话的打造了属于景区自身独一无二的文化魅力,也正是因为这些文化魅力成为五湖四海游客们争相向往的地方。

 

 

最近几年,国家大力倡导发展旅游文化产业,但是我们看到很多景区在一刹那间就像雨后春笋一般此起彼伏的出现,而有的景区是大比奢侈和豪华装饰,但也最终造成了游客寥寥无几,数亿元的投入也只是石沉大海,何时回本便成了一个未知数。究其原因,就是很多景区的出现是迎合了国家的战略计划,但是也仅是旅游景区有了,而文化却滞后不前,这里的文化便是旅游景区的灵魂塑造,这也就是笔者认为的,没有灵魂的景区就是形单影只,行尸走肉一般,如何构建旅游景区的文化内涵,就要从最基本而又不简单的故事讲起,看谁的故事讲的好,看谁的故事吸引人,还谁的故事更有文化味儿,更能吸引人,便成了这些景区竞相发展的关键点。

灵魂塑造要学会借助新媒体实现质的飞跃

笔者曾经探访过好多个旅游景区,在和景区相关负责人聊天的时候,他们经常说自己的景区有很多优秀的故事,或者说是某个著名诗人曾经在这里生活过,或者某个古人在这里留下过足迹,或者这座山、这条河曾经有着多么神奇的传说,在历史上这里是如何的显赫尊贵等,可以说这些都是景区最具有展现力的文化精髓,更是景区内涵的体现,可当笔者问起来为什么不把这些故事告诉更多的人呢,为什么不把这些传说凝练成景区的文化内涵呢,负责人说景区每年在电视台、报纸、广播等投入的广告不菲,但就是见不到预期的效果。

景区文化故事的塑造对于投资者来说,在传播上的确有的投入了很多精力、物力、财力,但就是看不到自己想看到的效果,这也是困扰所有景区投资者内心的一个大问题,难道一个非常优秀的景区就不能广而告之,门庭若市吗?其实在这个问题上,投资者往往忽略了一个重要的环节,那就是正确和估量自身的实际情况,自己到底适合什么样的宣传模式,借助哪方面的力量去打造出一个独一无二的自己出来。相反,我们看到很多的景区都在拼广告,拼传统媒体的广告黄金时间段,大家千篇一律,没有创新,钱花了不少,拼的你死我活,大家还是干瞪眼没话说。

互联网新媒体的发展似乎为旅游景区迎来了传播的春天,互联网+景区的概念被众多所谓大咖们吹的云山雾罩,似乎这里面有多么深奥的学问,其实说白了就是换个思路想对策,通俗的来讲,你+我+他+大家+更多的人,就是当前比较流行的互联网+模式,对于旅游景区来说,一方面要告诉大家你的服务有多好,一方面还要精准定位自己的营销对象,对牛弹琴无疑起不到应有的作用。笔者了解到,很多旅游景区为了选择便宜的电台或电视广告时间段,宁可选择午休的时间或半夜凌晨,试想一下,不管到底有多少人还再听广播,还有多少人还再看电视,这个时间段,你觉得还有多少人在没事听广播看电视呢?

新媒体时代,智能化时代,手机成了大众的第一媒介,旅游景区投资者不懂得借助新媒体的优势和渠道传播你想说的话,即使你说再多的话,也只能还原到上段文字我们说的效果不明显。所以说,如何扭转这个局面,就要从认识新媒体开始,新媒体时代,你落下一步,有时候就永远跟不上,因为别人已经走在你的前列,这是意识问题,和你有多少钱没有关系。

对于还陷在景区传统营销思想的投资者来说,会反驳笔者在夸大说辞,是在混淆视听,那么,我们现在来算一笔账就明白了。

一个电视台的非黄金时间段广告,按照二三线城市来说,至少也得投入宣传经费100万元左右,甚至更多。那么,这个时间段的广告,你到底问过多少人看过,或者多少人会可能看到,实际问一下就会懂得。

那么,我们换个思路,拿30万元在电视台黄金时间段做广告,频率不一定很多,只为打造一个广而告之的品牌形象,剩下70万元,拿出20万元做故事文化内容的推广,主要借助互联网媒体、微博、微信、QQ空间、自媒体平台等,还有40万元制作结合景区传播的短剧,比如三十集作品,每集8分钟,主要在手机、互联网视频等平台播放,还有10万元,我们配合短剧的公关宣传或简要的落地活动。然后针对于这个模式,你再问问到底有多少人在用手机上网、多少人在用QQ,多少人在用微博,而很多微博的粉丝又有多少万人群关注,剩下的问题就很简单了,视频播出后,你可以畅想一下,到底有多少人观看过。

笔者在这里算一笔账,并非是诋毁电视台或电台等传统媒体,因为笔者也是从传统媒体出来的,笔者只是想告诉所有的景区投资者,一定要在传播上懂得分配,分配的科学合理,有时候事半功倍绝对不是传说。

所以说,景区的灵魂塑造是一个系统工程,需要精细化部署,需要科学化分配,更需要合理化推进。笔者在这里举传播模式算账的例子,仅仅只是一个例子而已,其实景区自主实现传播的渠道很多,模式也很多,只要进行好科学分工与精细化配合,实现一次质的飞跃,应该说指日可待。

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